在校外怎么使用教育版

登陆了easy connect，可以在知网免费下载论文，但是flexsim就是识别不出来环境，无法显示教育版本，求助大家怎么解决，在线等挺急的

教育版如果输入学校提供的IP地址登录无法获取授权时，需要第一时间联系您们实验室的管理员或者老师，看看服务器电脑是不是关闭的状态（断电/电脑关闭/IP地址变更/服务器程序停止等等）；也可以直接联系售后技术支持邮箱：support@csn-bj.com