一、未优化前的人工拣选流程描述:4 O m0 d" S/ e+ L# H7 V- f4 M6 g
1、人工拣选区域现有三个货架,分别存放A,B,C三类货物;' c: O9 @* K: n) |
2、有三个工作人员;
7 A" d! I% x8 G, A* P0 i3、拣选方式:一人负责一区,按订单拣选;$ g( U% \7 O! M* W& t# V/ ^
4、采用接力式传递:接到订单拣选指令后,只有前一个人完成其区域内的订单品数,装在托盘上,传递给下一个拣选区域,下一个拣选区域的人员才能开始拣选,依次传递,当订单走完所有相关拣选区域订单拣选才算完成。' F, c l$ z! y. A- j' j) w
上述拣选策略产生的问题:容易造成个别拣选台个别时间段的拥堵,人员间忙闲不均,最突出的问题是拣选效率低下,影响订单按时发出。(问题产生原因的说明)# I0 A" s$ n& N4 I, T* p0 r
流程如下图:" a* _" N2 s+ ]. m
% G' b4 h0 [- `( b% ~注:虚线表示状态,对应的数字①②③表示拣选人员等待拣货。
3 o& k$ v- Z3 e! k5 f5 ]二、优化模型(排队问题)
; t# J% o$ z4 V8 K+ k5 |1、调整拣选策略,由单独的拣选变成协同完成(此拣选也是分区拣选,一人一区),即:当订单指令到达时,订单相关拣选区的人员会同时开始拣选,当货品数达到订单的要求时,托盘化传送出拣选区,订单完成;# L- Q/ L" L" p$ S$ e- Z1 e# H: R* \
2、设立订单优先拣选级别
( J o4 b7 u/ g当有2个及2个以上订单指令同时到达时,设立订单优先拣选级别:
) x! x; O1 e, Q, ^- k2 |1)、按照其需求的产品品类的多少设置订单类型:同时需要ABC三种产品的订单类别为U1;同时需求ABC三种当中的任意2种产品的订单类别为U2;只需ABC三种中任意1种产品的订单为U3; n5 w; T) ~ e8 |, p6 b
2)、优先拣选级别设定:U1为第一级优先拣选级别,U2为第二级优先拣选级别,U3为第三级优先拣选级别,即当两类及两类以上订单指令同时到达时,如果其中有U1类型订单,则拣货人员优先处理U1,没有U1则优先处理U2;3个拣选人员处理同一订单时,最先完成自己拣选任务的人自动开始自己下一拣选级别订单的处理;0 |% C3 z9 y1 N9 P4 @0 }
3)、当订单不是同时到达的情况,则按照其到达时间的先后顺序依次完成拣选。 |